LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
Esta página explica, em português claro, quais dados pessoais a giveU solutions trata quando você visita giveusolutions.com.br ou entra em contato, por que trata, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos. Coletamos só o necessário.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a giveU solutions, com sede em Goiânia, GO. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@giveusolutions.com.br.
2. Quais dados tratamos e por quê
Formulário de contato
Quando você envia o formulário, recebemos nome, e-mail, telefone (opcional), empresa (opcional), o serviço de interesse e a mensagem. Usamos esses dados apenas para responder ao seu contato e, se você quiser, preparar uma proposta. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). Os dados ficam no nosso banco de dados e uma cópia chega à caixa de e-mail da giveU.
Proteção contra robôs e abuso
O formulário usa o Cloudflare Turnstile, que verifica se quem envia é uma pessoa. Para isso, a Cloudflare processa dados técnicos do navegador e da conexão. Também usamos o endereço IP de forma momentânea para limitar tentativas repetidas; ele não é gravado no nosso banco. A base legal é o legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX).
Contagem de cliques e envios
Para saber quais partes do site funcionam, contamos quantas vezes os botões do WhatsApp são clicados e quantos formulários são enviados, por dia, junto com a seção do site e a origem da visita (por exemplo, "Instagram" ou "Google"). Essa contagem não usa cookies e não guarda IP nem nada que identifique você: são apenas totais agregados.
Conversas pelo WhatsApp
Ao clicar em um botão do WhatsApp, você sai do nosso site e a conversa acontece no aplicativo da Meta, sob a política de privacidade dela. As mensagens que você nos enviar são usadas só para atender o seu pedido.
Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para decisões automatizadas.
4. Com quem compartilhamos
Os dados são tratados por empresas que prestam serviço para a giveU (operadores), cada uma só no necessário:
- Cloudflare: hospedagem do site, banco de dados, proteção contra robôs e contagem de visitas.
- Google: e-mail da empresa e, se você aceitar, o Google Analytics.
- Meta: WhatsApp, quando você escolhe falar com a gente por lá.
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados do formulário ficam guardados por até 2 anos após o último contato, para que possamos retomar a conversa ou a proposta. Se virarmos parceiros, os dados passam a seguir os prazos do contrato e da lei. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento. As contagens agregadas não identificam ninguém e podem ser mantidas para histórico.
6. Segurança
O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS), usa políticas de segurança que bloqueiam scripts não autorizados, valida cada dado recebido e restringe o acesso ao banco de dados às pessoas da equipe que precisam dele. Nenhum sistema é 100% imune, mas tratamos a segurança como parte do projeto, e não como um extra.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Basta escrever para contato@giveusolutions.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Contato e alterações
O canal de comunicação sobre dados pessoais é o e-mail contato@giveusolutions.com.br. Se esta política mudar, atualizamos a data no topo da página.